Už jsem to musela napsat… už roky tohle potřebuji napsat.
Přerost a Švorc. ….
tohle je PODĚKOVÁNÍ ❤️ to, co jsme napsala… je jen zlomek toho, co cítím.
nekonečnou vděčnost a radost, z toho, že ve chvílích nejistoty a totálního průšvihu … ajaj… v pondělí
(zrušila jsem v Plzni kolo komplet… ajaj…🙈 obrubník blbec 🤣…)
.. naprosto znamenitě zafungovali…. a já to tam prostě mám ráda.
je to úžasná parta na Veleslavíně…
a já? i když to moje Famtoys s.r.o. je docela maličkaté…
já… cítím se jako PRINCEZNA… když jsem princezna… hihi. víme, že?
jenže někde to (bohužel) vyhodnocují, že jsem hloupá….
jenže, ti, co vidí srdcem, ví, že PRINCEZNY potřebují speciální péči, NE proto, že by byly nafoukané, ale jednoduše proto, že jsou zranitelné, a spoustu těch pozemských situací neumím samy vyřešit…
a právě v Přerost a Švorc to UMÍ… umí se ke mně chovat pěkně jemně dojemně… že jsem tak dojatá a vděčná, až jsem z toho musela „něco“ napsat… viz. odkaz v komentářích…
DĚKUJTE svým lidem. svému SUPPORT team... PRAVIDELNĚ, a kupujte jim čokoládky, a pečte jim domácí buchty třeba nebo tak něco, nebo nějakou tu kytičku darujte… protože KAŽDÁ profese, je KRÁSNÁ, když se dělá s láskou.
Někdo je trubadúr… někdo ředitel.. někdo uklízečka. všichni jsme jedno.
respekt úcta… láska atakdále.
Co s láskou vysíláš, to s láskou se ti vrací.
jsem toho důkazem v přímém přenostu.
PS: já do Přerost a Švorc nosím svoje Obrázky z lásky a pastelky a kostičky 😁😍😇 …. a celkem to tam frčí už ;)))))
PS2: pan na lince SERVIS MOBIL NON-STOP … první dotaz:
„A pojišťovnu máte jakou…???????“
uf uf uf.. tohle je DŮLEŽITÉ, mít v pořádku… MÁM TO… viz ten příběh… proto dopisuji ještě OBR veliké poděkování #Allianz která skvěle zafungovala…odtah i se mnou… Plzeň – Praha… uf… jo. úleva gigantická a taky ČSOB leasing #ČSOBleasing která to celé zajistila, péči finanční i pojišťováckou okolo Berušky…. uf uf uf… jste úžasní. Cítím se krásně. díky vám. děkuji a posílám vám VDĚČNOST a LÁSKU a RESPEKT a ÚCTU❤️🌞🙏
XXXXXXXXX
Beruška. Jmenuje se Beruška. Moje Škoda Fabia Combi. V pondělí jsem zrušila o obrubník pravé přední kolo. Rána… veliká. Telefon SERVIS MOBIL NON-STOP.… vzal to Petr z PŘEROST A ŠVORC AUTO. Povídám:
„Prosím, potřebuji jasné a jednoduché instrukce, co mám dělat.“
Dýchám, a přesně mozek dokonale funguje, mám trénink. V krizových situacích umím fungovat. Protože, vím, že NEZMĚNÍM to, co se stalo, a jen se zcela odevzdám profesionálům, kteří UMÍ tyto situace řešit, nechám si poradit a věřím jim…. a konec-konců je to jejich práce. Děsivé a dokonalé současně. Jen jsem. Jen to projít. nehodnotit, nesoudit, jen to projít, a pozorovat sebe, a děkovat sobě, že to zvládám, jak to jen je v mých silách.
„Pojišťovnu máte jakou?“ tohle si pamatuju. první úsměv. TOHLE si pamatuju… tohle je děsivé a krásné současně. Protože MÁM UKLIZENO. Mám propracovaný systém KPZ, a BCP… mám checklist, v autě, v sešitu, v diáři, v telefonu. Pojistky atp.
Zelená karta, sakra, není zelená, ale mám to nahrané ten formulář v mysli. Vidím to a vím. Okamžitě vytáčím číslo. Přepínají mě,…. jsem klidná… podaří, Daniel se jmenuje. z Allianz….. „Potřebuji prosím, ještě jednou vaše křestní jméno.“ Odtah objednán. Prý kolik lidí nás tam je. Hihi… to mě už ROZESMÁLO.
První DŮVOD se s chutí té situaci zasmát. úleva. já myslela, že pojedu domů autobusem. Ajaj. stalo se to totiž v Plzni. Vezla jsem zboží, do své provozovny, kde je eshop. Vtipné je, že se tak stalo asi tak kilometr od té mojí báječné provozovny (eshop Famtoys.eu) firmy, milovné plzeňské spřátelené Pollet s.r.o. … došla jsem tam pěšky… a dala si kafe a dort a dovezli mě k autu, kde si převzali zboží, a počkali tam se mnou na odtah….
Tohle je VELIKÝ den. to je jasné. NEZMĚNÍM to, co se stalo, si opakuji a jsem vděčná, že se mi nic nestalo…. NIC, jen to kolo.. a Berušku, tu opraví. a je to prověrka… toho, že vždycky všechno dobře dopadne….
DOBRODRUŽSTVÍ!
Jela jsem s odtahovkou ve předu s obr dobrýma chlapama. Smála a brečela současně :))). A uvědomila si úžasnou a krásnou věc, že jedu jako ta princezna. JSEM V BEZPEČÍ.
na planetě zemi jsou ANDĚLÉ… jsou zaměstnáni jako pozemšťané vlídní a šikovní a talentovaní. a já? já jsem tu někdy maličko ztracená, a oni mi POMŮŽOU. jo, jako třeba nyní. Řidiči, pojišťováci, technici, automechanici… měla úkol. jen být. Být a vysílat těmto lidem VDĚČNOST a SVĚTLO A LÁSKU těm lidem, kteří kolem mě makali a řídili auto a zařizovali všecko potřebné.
ze samé radosti, že NEJSEM SAMA... jsem mávala všem řidičům… kamionů, které jsme směr Plzeň Praha předjížděli… (seděla jsem v pravo) a tím jsem darovala LÁSKU A POZORNOST těmto krásným lidem… kteří nám vozí dobroty a dobrůtky a kdovícoještě.
tohle v nebi nezažiješ.
„Nejste na to sami, jedeme v tom s vámi!“
tohle mají, Přerost a Švorc… jako heslo. tohle mě dojímá k slzám. mockrát jsem měla možnost potvrdit si tuto krásnou skutečnost, že nekecají. slova a skutky v jednom.
Tentokrát to byla Martina a Jakub. ODPORA úžasná a dojemná. Kafíčko, vlídné slovo, ocenění toho, co a jak dělám… profesionální péče, o auto jasně… to umí. a také O MĚ, jako o člověka, o ženu, o princeznu…. ustaranou. a uplakanou… a smějící se skrze slzy. Tohle JE veliké. tohle je krásné a děkuji moc moc moc… 🥰❤️😇🙏
Odtahovku mi poradili, že to lze zvládnout z havarijního pojištění. Pak… přijedu a postarali se o mě. To poznám. to není jen práce. tohle je poslání. postarat se o vynervačenou… ženu, která je „jen“ v blbé situaci, je však silná a krásná a talentovaná a trpělivá a vytrvalá a pracovitá a poctivá atakdále. Jo, to jsem já. ZASLOUŽÍM si support team hvězdný a pozemský v jednom. Protože jsem v první linii…. makám na tom, aby to tu bylo pěkné a svítím průběžně o sto šest. A to, si pokaždé připomenu… zde, na Veleslavíně… v „mojem“ auto-pohádko-servisu.
Uf… náhradní vozidlo je připraveno. Zkoukli Berušku, a rovnou, snad poprvé v životě, budu mít VČAS přezuto, hihi…. tedy nějaké zapomenutí ajaj… škrábnutí, že dáme do pořádku. a taky tedy to zrcátko, co zmydlilo na ulici jedoucí auto… se stane v Praze raz dva.
Tohle MÁM na seznamu zážitků, které JSOU poctivé a krásné a s dobrým koncem.
Ještě jedna historka…. epická, staršího data: Ten SERVIS MOBIL NON-STOP telefon… bylo to podruhé… poprvé to byl Vít… jsme po telefonu vyměňovali pneu (taky přední levou… hihi), kterou jsem píchla ve sněhu v Praze Podolí. odtah jsem odmítla, a přezula SAMA, po telefonu právě s Vítkem.. který byl naprosto BÁJEČNÝ a trpělivý, a přesně mi dokázal po telefonu popsat, kde co mám a jak to kolo vyměnit. Jsem musela je tehdy pro syna… a tak jsem říkala rezolutně, že nemám čas na odtahovku, a že to DOKÁŽU. a dokázala. protože mi vysílal důvěru a Šťastné myšlenky a klidně popisoval, přesně co mám dělat a nespěchal na mě… obrovský respekt a úcta a vděčnost! posílám vám, Vítku… 😇❤️🙏
chápete. někdy není potřeba pomoc, někdy je potřeba „jen“ naprostá důvěra a opora a klid. to vše se mi v PŘEROST A ŠVORC AUTO dostává plnými doušky.
Nebo… mám historku. jak jsem kupovala Berušku….
„Dobrý den, potřebuji nové auto. Jsem malá, docela maličkatá firma a vozový park nehodlám zvětšovat. a současně potřebuji respekt a péči, a cítit se jako velevážený zákazník…..“
Michal… S… hihi… se jmenuje. Červená VELVET Škoda Fabia Combi …. vejde se tam paleta zboží… jo, právě pan Michal mi to zvedl telefon a PRODAL mi báječně báječné auto… „upekli“ jsme to krásně spolu…. do dneška mám KRÁSNÝ pocit, když jsem byla DŮLEŽITÝ a krásný pan zákazník. to se mi líbí.. jo, to co JÁ dávám svým zákazníkům… jsem dostala vrchovatě… pozornost a péči, a tu tam cítím pořád. I když, zdá se, že v dohledné době žádné nové auto nekoupím… ;)))
Pan Michal. Byl tam i nyní.. pokaždé se pozdravíme a víme. ANO, i když jsem docela maličkatá firmička… cítím se VELIKÁ a DŮLEŽITÁ, ve smyslu, že není podstatné, kolik zaměstnáváte zaměstnanců, důležité je JAK svou práci děláte. SRDCEM a poctivě…. pokaždé se usměje, a pozdraví a promluvíme o životě…. ne proto, že se to tak dělá. ale protože skutečně se potřebujeme nějak pěkně pozdravit a vědět o sobě, že jsme v pořádku. Tohle já poznám. na tohle já mám čuch.
a tak… se stalo, že se účastním čas od čas nějaké krásné párty… jako například i letos…. kde vedle velikých firem, je i ta moje… maličká a přeci velká.
Velká svým srdcem.
Děkuji. Děkuji PŘEROST A ŠVORC AUTO. jste báječní…. děkuji … děkuji děkuji… donesu vám nějaká autíčka hihi… na hraní… (i pro děti… ;)))
Děkuji Allianz a děkuji ČSOB leasing.………. že to tak krásně společně zařídili. Cítím se důstojně, jako podnikatelka, která bez ohledu na velikost firmy, má KRÁSNÉ a DŮSTOJNÉ podmínky pro podnikání. a hodlám to tu ještě rozbalit.
PS: Allianz pokryli náklady na odtah a zatáhnou i kus opravy… DĚKUJI 😍🩵😇
PS: ČSOB leasing ... i když je to obr firma…. stejně, když už mě taky trochu znají …. přistupují ke mně jemně dojemně… taky jsem potřebovala jednou ajaj… takovou výjimečnost 🙈, pomoc. a vyšli mi vstříc ještě víc, než bych si vůbec odvážila zeptat.
Co s láskou vysíláš, to s láskou se ti vrací.
S úctou, láskou a vděčností,
Janička Pastelková
❤️😇😍🌞🌠🙏